Storytelling el arte de contar una historia

Storytelling el arte de contar una historia

Storytelling el arte de contar una historia. Como comercializador de contenido, hemos escuchado el llamado para que todos nos convirtamos en narradores de historias de marca (Storytelling). Si bien esto suena muy bien en teoría, la parte difícil para muchas empresas es determinar cómo desarrollar estas historias en primer lugar. 

No existen reglas estrictas para desarrollar las historias de su marca, pero puede volver atrás y ver la narración y la estructura clásicas como un mapa útil para guiarlo.

Paso 1: El mercado convencional

Este es el mundo de su marca, y mientras hace una lluvia de ideas sobre sus pilares de contenido, debe saber y ser capaz de definir lo convencional:

  • ¿Cómo se ve su mercado?
  • ¿Dónde están situados sus competidores?
  • ¿Por qué se identifican actualmente con su marca?

Paso 2: El desafío

Este es su gran «¿Qué pasaría si?»

  • ¿Qué pasaría si XYZ fuera realmente cierto?
  • ¿Cómo sería el mundo si realmente pudieras lograr ese “Objetivo audaz y fantástico” que te has propuesto para tu marca?
  • ¿Cuál es el llamado a la aventura para su producto?
  • ¿Cuál es la gran promesa?
  • ¿Por qué no se ha hecho esto?
  • ¿Por qué no lo has hecho todavía?
  • ¿Cuál es el dolor que siente ahora el mercado convencional?
  • ¿Qué necesitará agregar a su historia para que su audiencia sepa lo que quedará atrás?
  • ¿Estás en conflicto con esto?
  • ¿Cuál será el efecto de este cambio en su marca existente?
  • ¿Quién de tu empresa (o fuera de ella) puede ayudarte a emprender esta aventura?
  • ¿Quién brindará orientación para su marca a medida que realiza este viaje? ¿Eres tú? ¿Es su director general? O, ¿incluso tienes a esa persona? ¿Es más de una persona? ¿Puedes conseguir a alguien externo para esto?
  • ¿Necesitarás conjurar a un personaje imaginario para que actúe como tu sabio o mentor?
  • ¿Quién puede pararse frente al mundo y decirle de manera creíble a su audiencia que emprenderán este viaje juntos?

Paso 3: El rechazo del desafío

Todos tenemos cierto rechazo al desafío que debemos determinar para superarlo.

Paso 4: Designación del sabio

Siempre habrá alguien más sabio (Experto) que nosotros a quien encargar esa tarea.

Paso 5: Cruzando hacia lo desconocido

Aquí es donde quemas los barcos para que no puedas regresar. En última instancia, en su marketing de contenido, su marca debe adoptar un punto de vista definitivo que sea diferenciado, y se cruzará con su nuevo «¿y si?». Esto es lo desconocido, y es lo que estás explorando:

  • ¿Cómo comunicará este cruce hacia esta nueva idea, esta nueva aventura?
  • ¿Cómo llevarás a tu audiencia a este nuevo desconocido contigo?

Paso 6: Mapear el camino de los desafíos

Usted como autor desconoce parte de este paso, pero puede usarlo para determinar cómo reunirá amigos. O tal vez adoptará un punto de vista fuerte que en realidad puede crear enemigos o controversia:

  • ¿Con quién se alineará tu marca?
  • ¿Cómo pueden ayudarte a seguir adelante?
  • ¿A qué pruebas se enfrentará la legitimidad de su marca en lo desconocido?
  • ¿Quiénes serán los detractores?
  • ¿Qué pruebas y desafíos puedes planificar?
  • ¿Qué habilidades necesitará abordar su marca?

Paso 7: El desafío final del Storytelling

A medida que su marca enfrenta estos desafíos, atrae y se alinea con amigos y establece un punto de vista diferenciado, debe establecerse como diferenciada, como líder:

  • ¿Qué logrará finalmente con el Storytelling?
  • ¿Qué habilidades aprendidas (o atributos) llevará su organización al desafío final?
  • ¿Cuál será ese desafío final?

Esta es la culminación de la historia de su marca. En un sentido más amplio, es posible que nunca desee que la historia de su marca (su héroe) termine. Y esta campaña de marketing de contenido puede ser solo un episodio de su historia. Pero este desafío final es lo que tienes que superar para llegar a la posibilidad del «¿y si?»

Paso 8: Mirando hacia atrás

Eche un vistazo al mundo ordinario. Su marca es diferente ahora. ¿Cómo muestras esa diferenciación?

Paso 9: La renovación final

La historia de su marca nunca terminará y ahora está listo para continuar su viaje. Pero es posible que encuentre desafíos nuevos y formidables ahora que es una entidad cambiada: 

  • ¿Qué emboscada podría, o enfrentará, su marca ahora que es diferente?
  • ¿Qué dirá la competencia sobre ti ahora y cómo continúas?

Paso 10: La celebración

Este eres tú realizando el sueño. Celebrando. Es la parte final de tu historia. 

Ahí lo tienes: la estructura. Se puede usar en una pequeña iniciativa de marketing de contenido, o en toda una estrategia de marketing de contenido en toda la empresa. Cambiar el nivel del héroe del producto, a la marca, al servicio puede hacerlo más interesante y le permite explorar «redes» de historias cada vez más creativas entre ellos.

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