¿Qué es Community Manager?
¿Por qué necesitas un Community Manager en tu empresa?
La figura del Community Manager se ha convertido en un indispensable para las empresas que quieran tener visibilidad en las plataformas digitales, En conclusión, hoy en día si no estás en internet, no existes.
Un Social Media Manager será el gestor de Redes Sociales y se encargará de crear presencia digital de la empresa. Además, las relaciones sociales de la empresa o marca estarán en sus manos previa evaluación del mercado al que pertenece el negocio y el target a quien está dirigido nuestro producto o servicio.
¿Un Community Manager en tu empresa?
1. Aumentará positivamente la imagen de tu empresa/marca
2. Utilizará contenido de buena calidad
3. Medirá el alcance de la marca y sus estadísticas
4. Creará una relación entre la marca o empresa y el cliente
Los Community Management es una pieza clave en una empresa, ya que se encargará de las relaciones sociales. La reputación de la empresa y la marca recaerá sobre él y los canales digitales que maneja. Sin duda Aumentará el alcance y relevancia de la marca haciendo que los clientes puedan comunicarse con ella diariamente.
Ahora seguro que tienes claro, pon un Community Manager a manejar tu marca.
¿De qué se encarga un CM cuando maneja tu marca?
- Primero, Optimización de perfiles sociales
- Segundo, Respuesta a mensajes
- Tercero, Gestión de comunidad
- Cuarto, Publicación de historias
- Quinto, Segmentación de públicos
- Sexto, Respuesta a reclamos de la comunidad
- Séptimo, evaluación de estadísticas
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