¿Cómo Mejorar Tu Comunicación Asertiva en el Entorno Laboral?
La pandemia ha puesto de manifiesto la importancia de una buena comunicación asertiva, especialmente en el ámbito laboral. La comunicación asertiva no solo permite una mejor transmisión de información y una mayor eficacia en la toma de decisiones, sino que también fomenta un ambiente de trabajo más saludable y productivo. Pero, ¿cómo podemos mejorar nuestra comunicación asertiva en el entorno laboral? Aquí te presentamos algunos consejos.
Define tus objetivos y prioriza
Antes de comunicarte, es importante que tengas claro qué es lo que quieres lograr con tu mensaje. Esto te permitirá priorizar y enfocarte en lo más importante, evitando distracciones o malentendidos.
Adapta tu mensaje al receptor
Cada persona es única y tiene diferentes formas de recibir y procesar información. Por eso, es importante adaptar tu mensaje a la persona con la que te estás comunicando, utilizando un lenguaje claro y conciso, ajustando tu tono de voz y el tipo de vocabulario, entre otros aspectos.
Mantén un diálogo constructivo
La comunicación asertiva no se trata de imponer tus ideas, sino de escuchar y entender las perspectivas de los demás. Por eso, es importante mantener un diálogo constructivo, evitando ataques personales o críticas negativas.
Sé conciso y directo
No es necesario complicar más de lo debido el mensaje, a veces es mejor ir directo al grano. Es importante ser conciso y claro en tus comunicaciones, para evitar dudas o malentendidos.
Verifica la veracidad de tus datos
Es vital que verifiques la veracidad y fuente de los datos que compartes en tus comunicaciones. Al entregar información fidedigna, generarás confianza y credibilidad en tus interlocutores.
Haz que tu mensaje tenga lógica y coherencia
Tu mensaje debe tener lógica y expresar claramente el objetivo que persigues, para que sea más fácil de entender. Por eso, es importante que seas coherente en tus comunicaciones, evitando cambios bruscos en el rumbo o contradicciones.
Asegúrate de incluir todos los datos importantes
El mensaje que transmitas debe contener todos los datos importantes, para que tus interlocutores puedan entender y asimilar la información de manera completa. La importancia de incluir todos los datos necesarios en una conversación asertiva radica en generar confianza y credibilidad en los interlocutores. Además, de esta manera, evitas que surjan malentendidos o confusiones que puedan afectar negativamente a la comunicación.
💡 ¿Cómo asegurarte de incluir todos los datos importantes en una conversación asertiva?
Para asegurarte de incluir todos los datos importantes en una conversación asertiva, es necesario seguir algunos pasos clave. A continuación, te detallamos estos pasos:
📌 Identifica los objetivos de la conversación
Antes de comenzar una conversación, es fundamental identificar los objetivos que quieres alcanzar. De esta manera, podrás enfocar la conversación y asegurarte de incluir toda la información relevante.
📌 Prepara el mensaje con antelación
Una vez que hayas identificado los objetivos de la conversación, es necesario preparar el mensaje con antelación. Anota los puntos clave que quieres transmitir y asegúrate de que sean concisos y claros.
📌 Utiliza ejemplos concretos y relevantes
Los ejemplos concretos y relevantes son una herramienta muy útil para asegurarte de incluir todos los datos importantes en una conversación. Al utilizar ejemplos, puedes ilustrar de manera clara y sencilla los puntos que quieres transmitir.
📌 Escucha atentamente a tu interlocutor
La escucha activa es fundamental para asegurarte de incluir todos los datos importantes en una conversación. Escucha atentamente a tu interlocutor, pregúntale sobre sus dudas o incertidumbres, y asegúrate de que entiende completamente el mensaje.
📌 Sé flexible y dispuesto a ajustar el mensaje
La comunicación asertiva no es algo estático, sino que se trata de un proceso dinámico. Por ello, es fundamental ser flexible y estar dispuesto a ajustar el mensaje si es necesario. Si surgen dudas o malentendidos, ajusta el mensaje de manera clara y concisa para asegurarte de que tu interlocutor entienda correctamente el mensaje.
💬 Preguntas Frecuentes
A continuación, te respondemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre la comunicación asertiva y cómo asegurarte de incluir todos los datos importantes en tus mensajes:
FAQs sobre la comunicación asertiva:
- ¿Qué es la comunicación asertiva? La comunicación asertiva es un estilo de comunicación efectivo, en el que se expresan los pensamientos, sentimientos y necesidades de manera clara, concisa y respetuosa. En este tipo de comunicación, se evitan los comportamientos pasivos o agresivos y se busca establecer un diálogo constructivo.
- ¿Cuáles son las 7C’s de la comunicación asertiva? Las 7C’s de la comunicación asertiva son: Clara, Concisa, Concreta, Correcta, Coherente, Completa y Cortés. Estos aspectos son esenciales para garantizar que el mensaje sea entendido de manera clara y efectiva.
- ¿Por qué es importante ser asertivo en la comunicación? Ser asertivo en la comunicación es importante porque permite expresar los pensamientos, sentimientos y necesidades de manera clara y respetuosa. De esta manera, se evita la confusión, se establecen relaciones más saludables y se logran objetivos de manera más efectiva.
- ¿Cómo asegurarse de incluir todos los datos importantes en tus mensajes? Para asegurarte de incluir todos los datos importantes en tus mensajes, es importante planificar y ordenar tus ideas antes de comunicarlas. También es recomendable adaptar el tono de voz y el vocabulario al receptor y corroborar la veracidad y fuente de los datos antes de transmitirlos.
👉 En resumen, la comunicación asertiva es una habilidad esencial en nuestro día a día, especialmente en tiempos de pandemia. A través de la aplicación de las 7C’s, podemos lograr mensajes claros, concisos y efectivos, que permitan una comunicación saludable y logro de objetivos.
👉 ¿Qué te pareció este artículo? ¿Has aplicado alguna de las 7C’s en tu día a día? Comparte tus experiencias en los comentarios abajo.